Waarom is er een privacyverklaring bij de VMSW?
De VMSW verwerkt gegevens van die personen die een Vlaamse Woonlening afsloten bij de VMSW.
De gegevens verzamelen we bij andere overheidsinstellingen, bij u, via invulformulieren of tijdens een gesprek met een medewerker.
Welke informatie verzamelt de VMSW?
- Identificatiegegevens
- Rijksregisternummer
- Rijksregistergegevens
- Adres- en contactgegevens
- Gezinssamenstelling
- Financiële gegevens
- Eigendomsgegevens
- Gegevens over de beleende woning
Van waar verzamelt de VMSW uw informatie?
Uzelf
Website: wanneer u hen informatie bezorgt via hun website.
Federale Overheidsdienst Financiën: gegevens rond belastbare inkomsten en eigendomsgegevens (Beraadslaging FO nr. 14/2009 van 1 oktober 2009 + Beraadslaging FO nr. 16/2012 van 28 juni 2012), gegevens over eigendommen in vennootschappen (Beraadslaging FO nr. 36/2016 van 27 oktober 2016 en Beraadslaging FO nr. 02/2018 van 11 januari 2018)
Het rijksregister: rijksregisternummer, naam en voornamen, geboorteplaats en datum, geslacht, hoofdverblijfplaats en historiek, de plaats en datum van overlijden, de burgerlijke staat, samenstelling van het gezin, de nationaliteit en historiek, wettelijke samenwoning, het register waarin ingeschreven en de handelingsbekwaamheid (KB 22 mei 2001 + RR nr. 41/2007 van 12 december 2007 + RR nr. 60/2012 van 18 juli 2012 + Beraadslaging nr. 13/099 van 5 november 2013 + RR nr. 79/2013 van 11 december 2013 + RR nr. 02/2018 van 21 februari 2018 + RR nr. 34/2018 van 16 mei 2018)
Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid: gegevens rond leefloon (Beraadslaging nr. 15/053 van 1 september 2015), handicap (Beraadslaging nr. 14/088 van 7 oktober 2014) en pensioenen (Beraadslaging nr. 16/090 van 4 oktober 2016)
Kind en Gezin: gegevens rond handicap kinderen (Beraadslaging nr. 19/018 van 5 februari 2019.)
Wat is de geldige rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?
Als u een ontlener bent, verwerkt de VMSW uw gegevens volgens deze wettelijke bepalingen:
- Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de verzekering gewaarborgd wonen (13/06/2008)
- Ministerieel besluit houdende de bepaling van de inkomsten die in aanmerking worden genomen voor de berekening van het maandelijkse netto-inkomen en de vaststelling van de methodiek met betrekking tot het solvabiliteitsonderzoek (30/01/2014)
- Besluit van de Vlaamse Regering tot wijziging van het besluit van de Vlaamse Regering van 13 september 2013 houdende de voorwaarden waaronder de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen en het Vlaams Woningfonds bijzondere sociale leningen aan particulieren kunnen toestaan (23/05/2014)
Waarvoor gebruikt de VMSW uw persoonlijke gegevens?
De VMSW gebruikt uw gegevens om u te informeren, te controleren en de lening op te volgen. Ze geven gegevens alleen door als het doel verenigbaar is, om de overeenkomst uit te voeren, bij een wettelijke verplichting of met uw toestemming.
Hoe lang houdt de VMSW uw data bij?
We houden uw dossier bij tot 10 jaar na de afloop van de hypotheek.
Wie heeft toegang tot uw data?
Als u via de VMSW een schuldsaldoverzekering afsloot, dan deelt de VMSW de noodzakelijke informatie met de schuldsaldoverzekeraar (nu Cardfif).
We delen bepaalde gegevens ook met deze organisaties:
- Het centraal aansprekingspunt bij de Nationale Bank op het ogenblik dat u een krediet bent aangegaan bij de VMSW
- De positieve kredietcentrale van de Nationale Bank zodat uw krediet gekend is bij andere kredietinstellingen
- uw identiteit en hoogte van het krediet
- De negatieve kredietcentrale van de NBB wanneer u uw schulden niet aflost
- uw identiteit en hoogte van de schuld
- De FOD Financiën voor de aftrekbaarheid van uw krediet voor belastingen
- uw identiteit en hoogte van het afgeloste bedrag
Wat zijn uw rechten?
De GDPR voorziet een aantal rechten die u kunt inroepen, binnen bepaalde voorwaarden. Hieronder vindt u een opsomming met een korte toelichting.
Is de lening lopende, dan kunt u deze rechten inroepen bij de VMSW. Dat kan via:
Recht van inzage
De VMSW moet u informeren over wat er met uw gegevens gebeurt en ze moeten uw rechten beschrijven. Ook moeten ze u een kopie van uw persoonlijke gegevens bezorgen als u dit aan hen vraagt. Een kopie kunt u vragen via telefoon, e-mail of per brief. Opgelet: alleen een eerste kopie is gratis.
Bij uw aanvraag moet de VMSW uw identiteit verifiëren. Daarom vragen zij u dan een bewijs van uw identiteit. Twijfelen ze over uw identiteit, dan zullen ze u pas de documenten sturen nadat ze uw identiteit hebben kunnen bevestigen. Ze zullen u de documenten via e-mail sturen als u hiermee akkoord bent; zo niet, sturen zij u de documenten per post toe.
Bepaalde documenten kunnen persoonlijke gegevens van andere personen bevatten die dezelfde bescherming genieten als u. De VMSW moet daarom bepaalde documenten anonimiseren, wat enige tijd kan duren. Ze zullen u altijd informeren als ze niet binnen een maand uw aanvraag kunnen beantwoorden.
Recht op verbetering
Als de VMSW onjuiste of onvolledige gegevens heeft, dan zullen we dit op uw vraag aanpassen. Denkt de VMSW zelf dat uw gegevens niet langer up-to-date zijn, dan kunnen we u contacteren om dit te verifiëren.
Recht om te worden vergeten
U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen. De VMSW verwijdert uw gegevens als u aan een van de onderstaande criteria voldoet. Uw e-mailadres en/of telefoonnummer en/of adres en/of naam bewaren we dan op een blacklist zodat ons systeem weet dat u niet langer gecontacteerd wil worden.
Wanneer kunnen wijuw gegevens verwijderen?
- We verwerken uw gegevens niet meer voor het oorspronkelijke doel of hebben deze niet langer nodig.
- U trekt uw toestemming voor verwerking in; deze verwerking was uitsluitend op uw toestemming gebaseerd.
- U hebt uw recht op bezwaar ingeroepen (zie verder).
- Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
- Er is een wettelijke verplichting om de gegevens te verwijderen.
- Uw gegevens zijn verzameld voor het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij.
Mogelijk kan VMSW uw gegevens om een specifieke reden niet verwijderen. We informeren u hierover. Deze redenen zijn:
- een wettelijke verplichting of voor het algemeen belang
- voor archivering, onderzoek of statistieken volgens artikel 89 van de AVG
- voor juridische claims
- de volksgezondheid
- het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie primeert
Recht op beperking van verwerking
U kunt altijd de verwerking van uw gegevens beperken. De VMSW zal de verwerking stopzetten in de volgende situaties:
- We hebben onjuiste gegevens. We verwerken uw gegevens opnieuw nadat we uw gegevens controleerden en eventueel corrigeerden.
- De verwerking van de VMSW wordt als onwettig beschouwd en u wilt deze verwerking beperken.
- We hebben uw gegevens niet langer nodig, maar houden ze bij voor uw juridische claims. Heeft u ze niet meer nodig voor de juridische claims, dan verwijderen we uw gegevens.
- U maakt bezwaar tegen verwerking (zie verder). De VMSW stopt hiermee totdat de vraag opgelost is.
Is de beperking van verwerking niet langer relevant, dan informeert de VMSW u waarom we de beperking stoppen. Om opnieuw uw persoonlijke gegevens te verwerken, controleren we de juistheid ervan of de juridische gronden voor de verwerking ervan.
Recht op kennisgeving
Als u zich beroept op de bovengenoemde rechten (met uitzondering van het recht op inzage), dan informeert de VMSW ook elke ontvanger van deze persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld andere organisaties) hierover. We doen dit niet als dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vraagt. We informeren u ook over deze ontvangers als u dit vraagt.
Recht op data-portabiliteit
De VMSW verzendt u of een andere controller (als dit technisch mogelijk is) alle gegevens in een leesbaar formaat als u dit vraagt.
Dit gaat over gegevens:
- die u ons bezorgde
- die we verwerken op basis van uw toestemming of op basis van contractuele voorwaarden
- die we verwerken via geautomatiseerde middelen.
Recht op bezwaar
U kunt bezwaar aantekenen als de VMSW gegevens verwerkt voor een gerechtvaardigd belang of voor een taak van algemeen belang. We zullen uw bezwaar onderzoeken en u informeren over de resultaten. We kunnen uw persoonlijke gegevens alleen blijven verwerken als er juridische redenen zijn voor de verwerking.
Heeft u bezwaar tegen direct marketing, dan sturen we u geen direct marketing meer zodra wij uw vraag ontvangen.
Kunt u uw toestemming intrekken?
Ja, u kunt op elk moment uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens intrekken.
Maar, de VMSW blijft uw gegevens wel verwerken als er hiervoor een wettelijke of contractuele reden is. Ook mag u uw toestemming niet intrekken om contractuele verplichtingen te omzeilen. Als u uw toestemming intrekt, werkt deze alleen voor de toekomst. Eerdere verwerking wordt als legaal beschouwd.
Wilt u toestemming intrekken bij de VMSW, dan kan dat via:
Hoe kunt u een klacht indienen?
De VMSW probeert uw vraag optimaal te behandelen. Lukt dit niet, dan kunt u altijd een klacht indienen bij de Vlaamse Toezichtcommissie.
Wijzigingen in het beleid
De VMSW heefthet recht om de privacyverklaring op elk moment te wijzigen en/of bij te werken. We informeren u over elke wijziging die een impact heeft op uw in situatie (niet over kleine wijzigingen).